SITA Bag Radar объединяет операционные данные, прогнозирует риски и помогает оперативно предотвращать сбои.
Авиакомпании, аэропорты и наземные операторы теперь могут раньше выявлять сбои в обработке багажа — включая пропущенные пересадки, ошибки и операционные узкие места — с использованием прогнозной аналитики. Компания SITA представила SITA Bag Radar — облачное аналитическое решение, которое преобразует операционные данные в наглядную аналитику для управления процессами на всех этапах обработки.
Ошибки при обработке багажа остаются одной из наиболее заметных и затратных проблем в авиационной отрасли. При этом значительная часть данных, необходимых для их предотвращения, уже содержится в используемых системах. SITA Bag Radar объединяет эти данные и использует анализ накопленной информации, мониторинг в реальном времени и прогнозную аналитику на основе искусственного интеллекта, чтобы выявлять риски ещё до того, как они начинают влиять на операционные процессы.
«Авиакомпании и аэропорты ежедневно генерируют большие объёмы операционных данных, однако ранее значительная часть этой информации использовалась преимущественно для анализа уже произошедших проблем. По мере роста пассажирского спроса командам необходимо заранее выявлять риски, чтобы реагировать до того, как пропущенные пересадки или узкие места приведут к сбоям. Объединяя глобальные данные с аналитикой и прогнозными моделями на базе искусственного интеллекта, SITA Bag Radar помогает прогнозировать возможные нарушения и принимать меры на разных этапах процесса», — отметила Nicole Hogg, директор по багажным решениям SITA.
Платформа интегрируется с существующими источниками данных, включая сообщения Baggage Information Messages из системы SITA Baggage Messaging, систему поиска багажа WorldTracer, системы сверки багажа Baggage Reconciliation Systems и системы контроля вылета Departure Control Systems, а также поддерживает интеграцию со сторонними решениями. Все потоки данных объединяются в единую облачную аналитическую среду, обеспечивая комплексный обзор операций.
Операционные команды могут заранее выявлять такие риски, как ошибки, пропущенные пересадки или узкие места. Это позволяет быстрее принимать меры и предотвращать проблемы до того, как они приведут к более серьёзным сбоям.
Аналитика доступна через панели мониторинга в веб-браузере. Они дают службам и операционным подразделениям наглядное представление о текущих показателях и возникающих рисках. Своевременные действия помогают сократить количество ошибок, повысить эффективность операций и снизить затраты на обработку и компенсации. Для пассажиров это означает меньше задержек и меньше случаев потери багажа.
SITA Bag Radar работает с существующей инфраструктурой и интегрируется с уже используемыми источниками данных. Клиенты могут внедрить решение без значительных инвестиций или сложной интеграции. Организации могут начать с анализа накопленных данных и постепенно расширять использование решения до мониторинга в реальном времени и прогнозной аналитики. Платформа может внедряться как на отдельных станциях, так и во всей операционной сети.