Национальный госпиталь успешно прошел четвертую аккредитацию по международным стандартам качества JCI, что для медиков приравнивается к «высшему уровню» в здравоохранении, известному как «золотой стандарт».
По словам руководителя госпиталя Асхата Бралова, только девять медицинских учреждений в Казахстане обладают аккредитацией JCI, включая Национальный госпиталь и Больницу Медицинского центра в Астане. «Это заслуга всего нашего коллектива, и мы гордимся, что в четвертый раз подтвердили качество своей работы перед международными аудиторами», — отметил Бралов.
Заместитель руководителя госпиталя по хирургии Данияр Амангалиев добавил: «JCI можно сравнить со Звездой Мишлена, которую присваивают лучшим ресторанам, но для нас, медиков, это прежде всего показатель мирового уровня безопасности пациентов. Эти стандарты следуют не только США и Европа, но и передовые азиатские страны, такие как Япония и Сингапур. Речь идет не о медицинской технике или методах лечения, а о системе взаимодействия пациента и врача на каждом этапе. Аудит включает проверку более 1200 параметров — от приемного покоя до инженерных сетей. Проверяющие могут отклониться от планируемого маршрута и осмотреть любое помещение, будь то подвал или чердак. Да, нам были даны рекомендации по улучшению, но они допускаются в количестве до сорока. Для аудиторов важно видеть, что мы понимаем, как работает этот стандарт».
Единые стандарты JCI были разработаны в США в 1995 году компанией Joint Commission International. Сегодня по этим стандартам работают более 1000 медицинских учреждений по всему миру. Основные параметры оценки включают:
• качество и стабильность медицинских услуг;
• безопасность для пациентов и персонала;
• постоянную работу по улучшению качества.
