Алматы, 2 апреля 2025 года.
К нам в редакцию обратился неравнодушный житель города Алматы, с просьбой осветить недобросовестную компанию по продаже строительных материалов.
Обрисуем ситуацию: заказчик приобрел облицовочный кирпич через интернет-магазин STROY-POINT, оплатив всю необходимую сумму. Однако товар оказался с дефектами. Клиент пытался решить вопрос через менеджера компании, но внятного ответа по замене товара не получил.
С момента покупки прошло уже несколько месяц, а проблему так и не решили. Кроме того, продавец не предоставил покупателю фискальные документы, что является нарушением налогового законодательства. Из-за задержки клиент вынужден оплачивать простой наемных работников, что приносит дополнительные убытки.
Этот случай подчеркивает проблему недобросовестных поставщиков на рынке и необходимость юридической защиты потребителей.